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Questions fréquemment posées

Comment écouter en arrière-plan et utiliser le minuteur?

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Ouvrez Radio, choisissez une station et appuyez sur Lecture. L’app continue écran verrouillé ou dans d’autres apps. Minuteur (icône horloge) → 15/30/60 min.

Quel type d’actualités publiez-vous ?

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Uniquement culture & éducation. Pas de faits divers, pas de politique, pas de clickbait. Vous pouvez ajouter des articles aux Favoris.

Comment fonctionnent les bons promo ?

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Onglet Bons → ouvrir une offre → lire les conditions → Obtenir/Utiliser. Quantité et durée limitées ; un compte peut être requis. Les modalités (QR/code, lieu, date limite) figurent sur chaque offre.

Ai-je besoin d’un compte et comment gérer les notifications ?

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Sans compte : radio et actus fonctionnent immédiatement. Avec compte : favoris et historique des bons synchronisés (si activé). Notifications : Réglages → Notifications (émissions, actus, bons) ou désactiver au niveau du système.

Le flux ne marche pas / pas de son — que faire ?

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Vérifiez la connexion (Wi-Fi/données) et essayez une autre station. Désactivez le mode économie d’énergie. Relancez l’app et vérifiez les mises à jour. Si besoin, contactez le Support (Réglages) avec modèle, version d’iOS/Android et étapes.

Que propose l’app W-Media ?

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Radio en direct (24/7), actualités culture & éducation (sans faits divers ni politique) et bons promotionnels. En plus : lecture en arrière-plan, minuteur d’arrêt, favoris et notifications.

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